FAQ
Retrouvez les réponses à vos questions sur l’entretien des bijoux, les matériaux utilisés et nos délais de livraison.
Contenu réductible
Nos bijoux sont-ils en acier inoxydable ?
Nos bijoux, tels que les colliers et bracelets de perles sont réalisés avec des fermoirs et pendentifs en acier inoxydable. De ce fait, vous pouvez les porter au contact de l’eau.
Comment entretenir les bijoux ?
Les bijoux sont en acier inoxydable. Cependant, afin de conserver leur éclat, nous vous conseillons de limiter leur exposition aux liquides et produits chimiques.
Proposez-vous des commandes personnalisées ?
Oui, nous pouvons personnaliser certaines créations (macramés, bijoux, affiches). N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact pour discuter de votre projet !
Sous combien de temps sont envoyés les colis ?
Les colis sont expédiés sous 4-5 jours ouvrés. C'est à dire hors week-end.
Vos créations sont-elles éco-responsables ?
Oui, nous privilégions des matériaux naturels et responsables : cire de soja, coton bio, argile naturelle, et production artisanale locale.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, vous pouvez offrir une carte cadeau Padlockfr, disponible directement sur notre site dans la section dédiée.
Puis-je allumer mes bougies décoratives Padlockfr ?
Oui, elles peuvent être allumées, mais elles sont avant tout pensées pour la décoration. Si vous les allumez, veillez à toujours les poser sur un support adapté pour recueillir la cire fondue.
Que faire si mon produit présente de petites irrégularités ?
Nos créations sont artisanales et chaque pièce est unique. De légères différences ou petites imperfections sont normales et font partie du charme de l'artisanat fait main.